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Foto de perfil — Natan Antes do Leilão

Política de Privacidade

Natan Antes do Leilão (Oficial) · atualizada em 09 de outubro de 2026

Seu processo de compra, com transparência e segurança

Aqui você entende, sem juridiquês, como cuidamos dos seus dados e como funciona o caminho até o grupo de ofertas de carros antes do leilão.

  • Conexão criptografadaTudo o que trafega entre o seu aparelho e o nosso servidor passa por HTTPS/TLS, o mesmo padrão dos bancos.
  • Sessão autenticadaCada conversa recebe um protocolo único, assinado digitalmente, que impede que alguém use a sua sessão.
  • Sem dados de cartãoCartão, Pix e boleto são digitados só no checkout seguro (Wiapy). Nunca pedimos senha ou cartão no chat.
  • Você no controleVocê pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, como garante a LGPD.

Como funciona

Do primeiro contato ao acesso

  1. 1Você conversa com a genteOuve a explicação em áudio, vê exemplos reais de ofertas e tira as suas dúvidas, sem compromisso.
  2. 2Acesso pelo checkout seguroSe decidir entrar, o pagamento é feito em uma página segura de terceiros (Wiapy), com a taxa única informada antes de você pagar.
  3. 3Acesso imediatoAssim que o pagamento é aprovado, o envio do acesso é imediato e automático, para o e-mail e o WhatsApp informados na compra.
  4. 4Ofertas todos os diasDentro do grupo entram, todos os dias, de 20 a 40 novas ofertas de veículos em todos os estados do Brasil.
  5. 5Negociação com segurançaA negociação é presencial, direto com o proprietário, formalizada em contrato, e você conta com suporte e com a mentoria para fechar com tranquilidade.

Política completa

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável (controlador) é a SOLUÇÕES E NEGÓCIOS LTDA, CNPJ 56.961.486/0001-89, que opera o atendimento “Natan Antes do Leilão” e o grupo de ofertas de carros antes do leilão. Para falar sobre privacidade, use o nosso chat de atendimento em atendimento.antesdoleilaooficial.online e informe o motivo do contato.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para o atendimento funcionar e melhorar:

  • O que você nos informa: o primeiro nome (opcional) e as mensagens que escreve no chat.
  • Dados de navegação: origem do acesso (por exemplo, o link de uma rede social), tipo de aparelho, sistema, navegador, idioma, tamanho de tela e localização aproximada (cidade e estado), obtida pelo provedor de hospedagem. Não coletamos o seu endereço de IP completo para identificar você.
  • Como você usa a conversa: etapa em que está, tempo no site, quanto do áudio ouviu, em quais botões e links clicou e se usou emoji, anexo ou microfone.
  • Fotos e arquivos que você enviar: ficam apenas no seu aparelho. Registramos somente que o envio aconteceu (tipo e tamanho), nunca o conteúdo.
  • Áudios que você gravar: são transcritos para que a atendente entenda a sua dúvida. Guardamos o texto da transcrição, não o arquivo de áudio.
  • Avisos do app (notificações): se você aceitar, guardamos o código técnico do seu aparelho para enviar avisos sobre as ofertas (poucos por dia). Você desativa quando quiser pelo sino do app ou nas configurações do celular.
  • Liberação de acesso: quando você paga, a plataforma de pagamento nos informa o e-mail e o telefone da compra e se o pagamento foi aprovado. Usamos só isso para liberar o seu acesso e parar os avisos de venda.

3. Para que usamos os dados

  • Responder às suas dúvidas e conduzir o atendimento (execução do serviço que você pediu).
  • Manter a conversa segura e prevenir fraudes e abusos (legítimo interesse e segurança).
  • Entender o que funciona e melhorar a experiência, de forma agregada (legítimo interesse).
  • Cumprir obrigações legais e de defesa em caso de necessidade.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Usamos empresas de tecnologia que operam em nosso nome, sob dever de proteção:

  • Hospedagem e rede (Vercel) e banco de dados (Turso), para o site funcionar e guardar as métricas do atendimento.
  • Inteligência artificial (OpenAI): as mensagens que você escreve depois da apresentação são enviadas à OpenAI para gerar a resposta do atendimento. Se você enviar um áudio, ele é enviado para transcrição e não é guardado por nós (guardamos só o texto transcrito).
  • Checkout (Wiapy), apenas quando você escolhe ir para o pagamento. Ela trata os dados do pagamento conforme a política dela.

Esses serviços podem usar servidores fora do Brasil. Nesses casos adotamos fornecedores com padrões reconhecidos de segurança, conforme a LGPD.

5. Como protegemos os seus dados

  • Criptografia em trânsito: toda a comunicação usa HTTPS/TLS.
  • Sessão assinada: cada conversa é autenticada com assinatura digital e expira sozinha.
  • Acesso restrito: os dados do atendimento ficam em banco protegido e só são vistos em um painel com senha, por quem precisa deles.
  • Pagamentos fora do chat: não recebemos nem guardamos dados de cartão.

Para ser transparente: este chat não usa criptografia “de ponta a ponta” como aplicativos de mensagem. As mensagens trafegam criptografadas até o nosso sistema, que as processa para poder responder você. Por isso pedimos que você nunca envie senhas ou dados bancários por aqui.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização ou a exclusão, pedir informações sobre compartilhamento, revogar consentimentos e se opor a um tratamento.

É só pedir pelo nosso chat de atendimento. Respondemos em até 15 dias. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Quando você pede a exclusão, removemos os dados do atendimento, exceto o que a lei nos obrigue a manter.

8. Cookies e armazenamento no seu aparelho

Este chat guarda no seu aparelho preferências simples (como o tema claro/escuro e o seu primeiro nome, se você informar) e a sua conversa, para que você possa sair, voltar e continuar do mesmo ponto. Essa cópia fica só no seu aparelho e é apagada depois de 3 dias sem acesso. No momento, ele não usa cookies de publicidade. Se isso mudar, atualizaremos esta página e pediremos o seu consentimento quando necessário.

9. Menores de idade

O atendimento e o grupo de ofertas são destinados a maiores de 18 anos.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias ou mudanças na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

SOLUÇÕES E NEGÓCIOS LTDA · CNPJ 56.961.486/0001-89
Última atualização: 09 de outubro de 2026